Herramientas del coaching educativo
para fortalecer la resiliencia de estudiantes
universitarios
Educational coaching
tools to strengthen the resilience of university students
Roger Mancilla Parco
Universidad Nacional de San
Crist bal de Huamanga, Per roger.mancilla.40@unsch.edu.pe
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0746-8656
Recepci n: 30/05/2022 Aceptaci n: 13/09/2022 Publicaci n: 30/12/2022
Resumen
La resiliencia es aquella capacidad del ser humano que posee para
enfrentarse a las adversidades de la vida, aprender
de ella, superar y seguir avanzando hacia delante. De la misma manera, se
conoce como la cualidad personal para
sobrevivir con xito a situaciones adversas los cuales aparecen con frecuencia
en los estudiantes universitarios en
aquellos que provienen de zonas urbano marginales, comunidades campesinas,
nativas del Valle de los r os Apur mac, ene y Mantaro
por lo que debe ser tratado en las aulas universitarias como proceso formativo. El prop sito del estudio fue comprobar el efecto que produce el desarrollo de herramientas del coaching educativo
que fue dise ado para fortalecer la resiliencia de estudiantes
universitarios en las dimensiones de: competencia social, resoluci n de problemas, autonom a, y sentido de prop sito y futuro. El tipo de investigaci n es cuantitativo de dise o cuasiexperimental; como t cnica se emple la encuesta y como herramienta el cuestionario de resiliencia parco para la recopilaci n de datos. La
muestra de estudio est conformada por 44 estudiantes de la facultad de ingenier a del I ciclo, de los cuales 22
pertenecen a la escuela profesional de ingenier a de negocios agron micos y forestales al grupo control y 22
pertenecen a la escuela profesional de ingenier a y gesti n ambiental al grupo experimental. Se concluye que el programa
influyo de manera significativa en el fortalecimiento de resiliencia en estudiantes universitarios.
Palabras clave:
coaching educativo, resiliencia
Abstract
Resilience is that capacity of the human being that has to face the
adversities of life, learn from it, overcome and continue moving forward. In the same way, it is known as the
personal quality to successfully survive adverse situations which frequently appear in university students in
those who come from marginal urban areas, peasant communities, natives of the valley of the Apur mac, ene and
Mantaro rivers. So it must be treated in university classrooms as a training process. The purpose of the study was
to verify the effect produced by the development of educational coaching
tools that were designed to strengthen the resilience of university students
in the dimensions of: social competence, problem solving, autonomy, and
sense of purpose and future. The type of research
is quantitative with a quasi-experimental design; The survey was used as a
technique and the frugal resilience
questionnaire as a tool for data collection. The study sample is made up of 44
students from the engineering faculty
of the 1st cycle, of which 22 belong to the professional school of agronomic
and forestry business engineering to the control
group and 22 belong to the professional school of engineering and environmental
management to the group experimental. It is concluded that the program
significantly influenced the
strengthening of resilience in university students.
Keywords: educational coaching, resilience
1.
Introducci n
La propagaci n del COVID 19 ha puesto a luz los grandes problemas que existen en el sistema
educativo de nuestro pa s y en particular a nuestra regi n Ayacucho. Esto ha generado a las
autoridades nacionales realizar
acciones estrat gicas debido a que durante la pandemia hubo notable porcentaje en deserci n y
abandono de estudiantes por factores ajenos a ellos. Al respecto la Organizaci n de las Naciones Unidas para la Educaci n, la
Ciencia y la Cultura -UNESCO (2020)
sostiene que la situaci n es particularmente preocupante respecto de los estudiantes m s vulnerables que ingresaron a la educaci n superior en condiciones m s
fr giles (p. 12). La Universidad Nacional
Aut noma de Huanta
no es ajeno a ello porque la mayor parte de sus estudiantes provienen
de las zonas marginales, comunidades campesinas, nativas del Valle de los r os Apur mac, Ene y Mantaro-VRAEM.
A nivel Latinoam rica la tasa de acceso a educaci n superior
es muy baja a comparaci n de nuestros pa ses vecinos, lo que indica la Pol tica
Nacional de Educaci n Superior y
T cnico Productiva (2021) que En el Per , el acceso a los servicios
educativos contin a siendo insuficiente, inequitativo y poco pertinente. En primer lugar, en promedio
solo 3 de cada 10 egresados de la
educaci n b sica acceden a la educaci n
superior (p. 12). Estas cifras se deben a
que las familias peruanas no tienen las condiciones econ micas suficientes para apoyar en su
educaci n a sus hijos, esto hace que los egresados de educaci n secundaria prefieren m s que estudio
trabajar para apoyar a sus padres.
A esto suma los bajos resultados en cuanto se refiere a egresos, como indica Ferreyra
et al. (2017) al sostener
que los resultados est n por debajo del potencial de ellos, ya que solo la mitad de los estudiantes
que ingresaron a la universidad obtienen su t tulo entre los 25 y 29 a os, ya sea porque contin an
estudiando o porque abandonan sus estudios. El resultado de abandono se da mayormente en los primeros
a os de estudio,
debido a que el estudiante se
encuentra en una toma de decisi n desequilibrada, as como tambi n
por la influencia de los familiares, amigos, por la carrera profesional y la universidad.
Por lo visto, las cifras no son alentadoras e invita al docente
universitario a realizar
y proponer actividades que ayuden al estudiante a
fortalecer sus debilidades e
incrementar su autoconfianza. En ese sentido, el trabajo est orientado a desarrollar y explicar
los efectos que produce las herramientas del
coaching educativo para fortalecer la resiliencia en estudiantes de la Universidad Nacional
Aut noma de Huanta, asimismo
se ha planteado cuatro dimensiones para los cuales
se ha fijado los siguientes objetivos espec ficos:
Identificar los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer
la resiliencia en competencia social en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta.
Precisar los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer la resiliencia en resoluci n de problemas en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta.
Describir los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer la
resiliencia en autonom a en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta.
Describir los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer la
resiliencia en sentido de prop sito y
futuro en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta.
1.1.
Herramientas del coaching
educativo
En la literatura cient fica el origen del t rmino coaching aparece en Europa en dos
versiones. Para lvarez et al. (2018)
quien sostiene que la primera versi n
es de origen h ngaro que est relacionado a la
utilizaci n de un carruaje que serv a como medio para transportar personas
de un lugar a otro.
Posteriormente fue pasando
de un pa s a otro tomando diferentes formas en escritura
y pronunciaci n tal es el caso de Alemania que se llam
kutsche, en Italia cocchio y Espa a coche. En cuanto
a la segunda versi n se desarrolla en Inglaterra denominado to coach que significa entrenar.
Mientras tanto, a finales del siglo XX en EEUU aparece el termino coaching
en el entorno del deporte
que
propone un sistema de entrenamiento para fortalecer el potencial, incrementar al m ximo su desempe o y se centra
en ayudar a aprender en lugar de ense ar (P rez et al. 2019).
Por otro lado, D az (2016) precisa que el coaching trata de acompa ar a la persona,
mediante preguntas e intervenciones que le permitan lo que
necesita y apoyarse a encontrar las mejores respuestas . Asimismo, el acompa amiento se realiza por medio del m todo may utico, utilizando preguntas cuestionadoras, para generar en la persona
reflexi n, autorregulaci n, motivaci n y sobre todo efectuar un potencial cambio que ayude lograr su desarrollo personal.
Sin embargo, el coaching educativo
es una alternativa de ense anza para el docente ya que se considera
al estudiante desde el punto de vista hol stico.
En la misma l nea Bou (2013) citado por Rodr guez
et al. (2021) considera al estudiante
con talentos, cualidades, actitudes, competencias, paradigmas, emociones, creencias
y valores, es relevante
establecer c mo pueden influir de manera positiva todos estos
elementos dentro del mbito educativo
y en el proceso de aprendizaje (p.89).
Mientras tanto, Mamani (2019) sostiene
que el termino coach hace referencia al docente quien apoya
en su preparaci n para enfrentar con xito los
ex menes. Esta acci n ayuda al estudiante a mejor sus debilidades y falencias. Asimismo,
Martin & Marsh (2006) citado por G mez et al. (2021) mencionan que los estudiantes son
aquellos que, a pesar de tener
eventos desafortunados en su vida, tienen una motivaci n elevada
para alcanzar sus logros, el mismo que le permite
elevar su desempe o
en la escuela y permanecer en ella construyendo un ambiente propicio (p. 38).
Desde el punto de vista educativo el termino coaching ofrece dos tipos de herramientas
internas y externas que se conocen
como aquellos que se basan
en la propia capacidad del estudiante las cuales puedes ser muy bien aprovechados por el
docente universitario.
1.1.1.
Herramientas internas Calibraci n
Es aquella en donde el coach-docente se centra en analizar las se ales no verbales de la comunicaci n que emplea el estudiante. Se consigue a
trav s de la observaci n objetiva
de la fisiolog a y del lenguaje no verbal de las personas,
para poder identificar los mensajes que emiten a trav s de sus canales
de expresi n (gesto, errores
de habla, postura corporal, movimientos, entonaci n, respiraci n,) (N ez, 2009, p.
18).
La calibraci n permite
al docente observar
detenidamente a su estudiante para corregir la mala utilizaci n de las se ales
no verbales. Si estos no fueran
detectado y corregido a tiempo puede jugar una
mala pasada en el estudiante ya que una mala
expresi n en p blico puede ser objeto de burla.
Escucha activa
N ez (2009) afirma que la escucha activa es una de las cualidades imprescindibles que debe poseer todo coach-profesor (p. 19). Por lo
tanto, escuchar de forma activa es
sin nimo de analizar de manera minuciosa
el mensaje que nos quiere transmitir el estudiante,
a su vez es mostrar una actitud positiva para
comprender perfectamente el mensaje, para lo
cual el coach no debe mediar su juicio, ni llevar la contraria, ni mucho menos desviar la
conversaci n y distorsionar.
Comunicaci n
La comunicaci n es una de las herramientas m s b sicas y poderosas para el ser humano, gracias
a ello satisfacemos nuestras necesidades, gestionamos nuestro conocimiento y contribuimos al desarrollo de nuestra
sociedad. Al respecto N ez (2009) sostiene que
existe dos tipos de comunicaci n intrapersonal, un dialogo interno con nosotros mismos, que es muy importante, pero no suficiente para
desarrollar una buena comunicaci n, y luego existe tambi n la comunicaci n interpersonal, que es la que nos permite transmitir mensajes, pensamientos y emociones
(p. 22).
Intuici n
Para N ez (2009) la intuici n es una habilidad que ayuda procesar de manera continua
toda la informaci n que se encuentra almacenada en nuestro cerebro
este proceso se da de manera consciente e inconsciente, es un
facilitador para la mejora del conocimiento lo cual permite
tomar mejores decisiones en
situaciones o circunstancias cotidianas.
Asimismo, la intuici n se centra en los detalles
de los mensajes expresados, tales como la entonaci n,
movimientos, gestos, expresiones, etc. que muchas veces contienen
de mensaje que no hayan sido transmitidos en su totalidad.
1.1.2.
Herramientas externas La rueda
de vida
Para Connor y Lages (2005),
citado por Herrero,
(2016), la rueda de vida es una fant stica herramienta de coaching
que sirve para evaluar la posici n presente del estudiante, as como su
equilibrio vital, est n divididos en
ocho apartados: entorno f sico, la interacci n con los pares y sus posesiones, proyectos, salud, carrera profesional, amor, autodesarrollo, finanza o econom a, ocio y diversi n. El
estudiante a la hora de evaluar
la posici n presente
debe responder los ocho apartados
que aparecen de cero
(0) a veinte (20) estos deben ser evaluados en funci n de su
satisfacci n actual.
Una vez evaluado en la rueda de vida el estudiante realiza la selecci n de algunas reas que
requieren mayor atenci n,
el proceso de recuperaci n lo realiza conjuntamente con el docente. Resulta
interesante comprobar hasta qu punto si logramos
que el alumno mejore en alguna de las reas de la rueda, puede influir para que mejore en otras sin hacer
ninguna acci n en ellas (N ez,
2009, p. 24).
La l nea del tiempo
Para N ez (2009) l nea de tiempos es una herramienta que nos ayuda a preparar un
plan de acci n, que significa planificar
una serie de tareas en el tiempo,
donde uno ya sabe que realizar en cada momento. Se representa de manera lineal las actividades que se realiza
en funci n al tiempo pasado lejano, del presente inmediato y
del futuro pr ximo.
Modelo Grow
Whitmore (2003), citado por N ez (2009) propone el m todo para mejorar el rendimiento de las personas
en cuatro etapas:
Tabla 1
Etapas para mejorar el potencial.
|
|
ETAPAS
|
|
Primera
|
Establece la meta
(Goal), a corto
y largo plazo.
|
|
Segunda
|
Evaluar la realidad (Reality) para
explorar la situaci n actual.
|
|
Tercera
|
Contemplar qu (What)
se va a hacer, cu ndo
(When) o cursos de acci n alternativos.
|
|
Cuarta
|
Determinar qu (What) se va a hacer, cu ndo (When)
y qui n (Who)
lo har y la voluntad (Will) de
hacerlo.
|
Nota. Elaboraci n
propia a partir de Whitmore (2009)
Mientras tanto, para D az (2016) el modelo Grow consiste en fijar el objetivo
de la actividad en un tiempo determinado, evaluar el contexto
para indagar la problem tica
actual, involucrar todas las alternativas
de soluci n y tener en cuenta: qu se va a
realizar, en qu tiempo y con qui n se har y la voluntad para ejecutar.
Met foras
Es un recurso literario que permite conocer
la cultura y la forma de
pensar y comunicarse de los estudiantes, asimismo permite
al docente descubrir si la met fora
brinda apoyo realmente al deseo de sus estudiantes a partir del an lisis del lenguaje y la conducta.
Al respecto N ez (2009) sostiene
que cuando tomamos conciencia
de las met foras que rigen nuestras
vidas, la de nuestros alumnos
e incluso amigos
y compa eros de trabajo, descubrimos la naturaleza de
nuestros procesos mentales y la de los dem s
(p. 28)
Las posiciones perceptivas
Las posiciones perceptivas consisten en que el estudiante debe ser capaz de ver la
realidad desde distintos ngulos
para conocer sus debilidades y fortalezas, valores,
creencias y objetivos que desea
alcanzar y finalmente poseer una
capacidad de ver el mundo desde
la perspectiva de los dem s.
Esto requiere que el estudiante debe dominar los cuatro niveles de an lisis que se conocen
bajo la denominaci n de posiciones perspectivas (N ez, 2009, p.
27)
Tabla 2
Posiciones perceptivas
|
|
POSICIONES PERCEPTIVAS
|
|
Primera posici n
|
Est relacionado al trabajo de
autoconocimiento, donde debe ser capaz de conocerse uno mismo
de
manera ntegra.
|
|
Segunda posici n
|
Se lleva a cabo un an lisis exhaustivo al estudiante para comprender y situarse en su lugar
y llegar a pensar como l.
|
|
Tercera posici n
|
Se enfoca en realizar el trabajo de observar de manera
externa a la relaci n que mantiene con
otras personas y la
conexi n entre ambas
partes.
|
|
Cuarta posici n
|
Se lleva a cabo el reconocimiento del
entorno del
estudiante (familiar, amigos, compa eros, etc.) esto
ayuda a comprobar algunas acciones que
condicionan y como esto afectan al mismo.
|
Nota. Elaboraci n propia a partir de N ez
(2009)
La ventana de Johari
Es una herramienta psicol gica actual,
con una connotaci n cognitiva y comunicacional, la cual contribuye al desenvolvimiento de grupo, a nivel personal y organizacional (Costell 2015,
citado por Vargas, 2020). El autor
sostiene que la herramienta ayuda a construir
un proceso din mico
de aprendizaje mutuo a trav s de la retroalimentaci n
(feedback) y se ilustra con un cuadro
de doble entrada para la combinaci n de variables cambiantes como: conocido por m ,
no conocido por m , conocido por los dem s y no conocido por los dem s.
1.2. Resiliencia de estudiantes
El termino resiliencia se refiere a la capacidad de sobreponerse a momentos cr ticos y
adaptarse luego de experimentar
alguna situaci n inusual, tambi n indica volver a la normalidad (Castagnola, et al. 2021). La
resiliencia a lo largo de la historia se hace
notar por varias
escuelas entre los que destacan son:
La escuela anglosajona se divide en dos generaciones; la primera generaci n se centra en
descubrir a
los ni os que viven en riesgo social, que distingue a aquellos ni os que se adaptan positivamente de aquellos que no
(Pizarro, 2017). Estudio que trata de las personas
que padec an trastornos ps quicos y de aquellos que ten an carencias f sicas, afectivas o eventos
traum ticos. Se identific las
caracter sticas biol gicas y psicol gicas que
juegan un papel importante en la superaci n de
las adversidades. Mientras
tanto, la segunda
generaci n se centr en establecer cu l es la din mica
entre factores que permiten la adaptaci n positiva.
Puso el nfasis en el proceso, en promoci n
en contexto social (Pizarro, 2017). Busca los procesos de una adaptaci n positiva, para todas
las personas que han vivido
en condiciones de adversidad.
Mientras que, la escuela europea se desarroll en el siglo XX con su principal exponente
Boris Cyrulnik para quien la noci n de resiliencia trata de comprender de qu manera un golpe puede ser asimilado,
puede provocar efectos variables, incluso un rebote,
Hern ndez (2010), citado por Pizarro,
(2017). La resiliencia para la escuela
europea se considera
como un proceso narrativo personal,
donde la persona debe relatar su trauma como una acci n terap utica que lleva a fortalecer su autoestima baja.
Por un lado, la resiliencia latinoamericana se caracteriza por su estudio de resiliencia
comunitaria se sustenta en las dif ciles condiciones de vida y desarrollo
en Latinoam rica, considera a los pilares de resiliencia comunitaria como autoestima colectiva, identidad cultural, humor social, honestidad estatal y solidaridad (Melillo 2004).
La resiliencia de estudiantes universitarios se fundamentado en el
comportamiento de transici n de
educaci n b sica a superior. Cada estudiante es nico y afronta
numerosos cambios comunes,
no todos son capaces de
afrontar por lo que necesitan ayuda,
esto mayormente depende del ambiente de estudio, as como
de la fuerza interior.
Asimismo, se entiende que, pese a estar expuesto a la adversidad el estudiante gracias
a su capacidad que posee se recupera,
sobrepone desarrollando su competencia. En la misma l nea Henderson y Milstein (2003)
explica que el estudiante posee una capacidad
de recuperarse, sobreponerse y adaptarse con xito
frente a la adversidad y desarrolla competencias sociales, acad micas y vocacional pese a estar
expuesto a un estr s grave o simplemente a las tensiones
inherentes al mundo de hoy. Mientras tanto para Chen (2016) citado por Holguin
et al. (2020) quien describe
que estudiantes chinos con determinada personalidad resiliencia afrontan
exigencias acad micas y personales para ser exitoso.
Henderson y Milstein (2003) plantean un modelo se seis pasos que contribuyen a la construcci n de la resiliencia en la escuela.
Las tres se enfocan en mitigar el riesgo e incluyen enriquecer v nculos
sociales, fijar l mites claros y
firmes y ense ar habilidades para la vida. Por otro lado, los tres ltimos pasos contribuyen a construir resiliencia a trav s de tres grandes
condiciones: brindar afectos y apoyo,
establecer y transmitir expectativas elevadas, y promover
oportunidades de
participaci n significativa.
Mientras tanto, para Werner (1989) citado por Villagas
(2019) sostiene que existen algunos factores
protectores que intervienen en el desarrollo la resiliencia estos favorecen su inclusi n dentro del entorno
en situaciones adversas.
Entre los que destacan
son: introspecci n, interacci n,
iniciativa, independencia, humor, creatividad y pensamiento cr tico.
Los factores protectores del ser humano se conocen
como pilares de resiliencia estos permiten estimular los efectos negativos de la adversidad. Al
respecto, Wolin y Wolin (1993) afirma que una persona
resiliente es aquel que posee cualidades personales para sobrevivir con xitos a situaciones
adversas los cuales tambi n aparecen
con frecuencia en los ni os y adolescentes. Este sustento de pilares de resiliencia lo presenta mediante
la teor a de m ndala de la resiliencia, los que destacan
son:
Introspecci n. Capacidad que ayuda comprender las cualidades
personales uno y de los dem s, para lo cual
se requiere realizar una reflexi n personal sobre las experiencias vividas.
Interacci n. Habilidad que debe poseer uno para entablar
lazos ntimos con otras personas,
con la finalidad de equilibrar la propia necesidad
de ser emp ticos y aptos para
con otros.
Iniciativa. Es la exigencia de uno para ponerse a prueba en tareas; est relacionado a la capacidad
de hacerse cargo de los problemas y
de ejercer control sobre ellos.
Independencia. Saber fijar l mites entre uno mismo y los ambientes
adversos; se caracteriza por mantener una
distancia emocional y f sica para no llegar al aislamiento
Humor. En situaciones dif ciles de tragedia
encontrar lo c mico
y el sentido de humor.
Creatividad. Salir del confort para transformar la realidad
en base a soluci n de problemas. Par lo cual,
uno debe innovar en lo personal, familiar, art stico, cient fico y social.
Moralidad. Es la conciencia moral que ayuda una persona a relacionarse en base a valores
humanos y permite discriminar entre
lo bueno y lo malo esto lleva a una
vida satisfactoria.
Para desarrollar las destrezas y acrecentar la resiliencia se deben utilizar
los pilares, pero es importante categorizar y agrupar
en cuatro componentes principales. Estos
componentes, se da cuando el
adolescente se siente seguro de s mismo, con
control sobre las cosas que le suceden, con la
autoestima y con clara conciencia de los valores
personales que posee (Vel squez, 2017, p.25). En la misma l nea, Su rez (2004) denomina a los
pilares de resiliencia como caracter sticas de la resiliencia individual y agrupa en cuatro componentes b sicos esto aporta mayor concreci n en el
fortalecimiento de la resiliencia, las mismas son:
Competencia social
Habilidad social, autonom a, empat a, humor, flexible
y adaptable a los cambios,
moralidad, creatividad, optimismo (Su rez, 2004 p. 239). Se conoce
como un componente que incluye cualidades de
estar listo para responder a cualquier est mulo, comunicarse con facilidad, demostrar empat a y afecto,
y tener comportamientos pro-sociales. Los adolescentes
resilientes responden m s al contacto con
otros seres humanos, estableciendo relaciones
positivas con las dem s personas, son m s activos, flexibles
y adaptables (Rodr guez, 2009,
p. 296)
Resoluci n de problemas
Su rez (2004) afirma que es la habilidad para pensar en abstracto reflexiva
y flexiblemente y la posibilidad de buscar soluciones alternativas (p. 240). Implica que el estudiante debe ser el primero en enfrentar, buscar,
motivar a sus compa eros y gestionar alternativas de soluci n a los diferentes problemas que se puede
presentarse.
Autonom a
Se refiere al sentido de la propia identidad, la habilidad
para poder actuar independientemente al control
de elementos del propio ambiente (Su rez, 2004 p. 240). Por otro lado, Rodr guez (2009) sostiene que distintos autores
han usado diferentes definiciones. Algunos se refieren a un fuerte sentido de independencia,
mientras que otros destacan la importancia de tener un control interno y un sentido de poder personal,
a la vez se refieren
a la autodisciplina y el control del impulso, al mismo a la habilidad
para separarse de una familia
disfuncional y colocarse psicol gicamente fuera de
los padres.
Sentido de prop sito
y futuro
Su rez (2004) manifiesta que es la expectativa saludable, direcci n hacia objetivos, sentido de anticipaci n y de la coherencia, fe en un futuro mejor
y capacidad de pensamiento cr tico
(p. 240). Mientras tanto, Rodr guez (2009) afirma
que dentro de esta categor a entran
varias cualidades, entre los que se
encuentran expectativas saludables, objetivos
claros, orientaci n hacia la consecuci n de objetivos propuestos, xito en lo que emprenda,
motivaci n para los logros,
fe en un futuro
mejor y uno de los m s poderosos predictivos de resultados positivos en cuanto a
resiliencia (p. 296).
2.
Materiales y m todos
2.1.
Establecimiento de modelo
Para responder al problema propuesto
y los objetivos planteados, la investigaci n es de enfoque cuantitativo, de dise o cuasi
experimental; debido a que se manipularon las variables no comprobadas, en
condiciones
rigurosamente controladas, con el fin de describir
de qu modo o por qu causa se produce una situaci n.
La poblaci n estuvo conformada por 575 estudiantes matriculados en el semestre acad mico 2021 de la Universidad Nacional
Aut noma de Huanta. Se realiz un muestro no
probabil stico que se tom a 44 estudiantes del primer ciclo de la facultad
de ingenier a; de los cuales se escogi a 22
estudiantes de la escuela profesional de Ingenier a de Negocios Agron micos y Forestales para el grupo control
y 22 de la escuela profesional de Ingenier a y
Gesti n Ambiental para el grupo experimental.
Como criterio de inclusi n se tuvo en cuenta a los estudiantes universitarios que provienen
de zonas urbanas
marginales comunidades campesinas, nativas del Valle de los r os Apur mac,
ene y Mantaro- VRAEM.
Mientras que como criterio de exclusi n se tuvo
en cuenta a estudiantes provenientes de zona
urbana de estatus social
alta, media y estudiantes con problemas cl nicos.
2.2.
Dise o de cuestionario
Para fines de la investigaci n se elabor el instrumento
denominado cuestionario de resiliencia parco,
tiene una validez de constructo basado en la
teor a de Su rez (2004) quien manifiesta que la resiliencia se centra las cualidades internas
que poseen las personas para
afrontar las adversidades teniendo en
cuenta a: competencia social, resoluci n de problemas, autonom a, sentido de prop sito y futuro.
Se realiz la confiabilidad con 49 estudiantes de la Escuela
de Educaci n Superior
Pedag gico P blica Jos Salvador Cavero Ovalle - Huanta,
se encontr un coeficiente de Alpha
de Cronbach de 0.90 que indica una confiabilidad alta para la investigaci n.
El instrumento est conformado por 32 tems los cuales est n distribuidos de acuerdo a los indicadores
a)
competencia social ( tems 1 al 8), b) resoluci n de problemas ( tems 9 al 16), c) autonom a ( tems 17 al 24), y d) sentido de prop sito y futuro ( tems del 25 al 32). Cada informante calific su acuerdo
o desacuerdo marcando
alguna de las alternativas propuestas seg n la escala
de Likert: 1 (totalmente en
desacuerdo), 2 (en desacuerdo), 3 (no estoy
seguro/a), 4 (de acuerdo), 5 (totalmente de acuerdo).
El cuestionario resiliencia parco se interpreta de la siguiente manera: todos los tems se
califican sobre una escala de 5
puntos; a partir de 1 totalmente en desacuerdo , hasta el 5 totalmente de acuerdo . Los tems est n redactados en forma afirmativa y reflejan con exactitud las declaraciones hechas por lo examinados, asimismo
a todos se califican de manera positiva ya que los resultados var an de
la siguiente manera: de 32 a 74 se interpreta nivel bajo de resiliencia, de 75 a 117, nivel mediano de resiliencia y
3.
Resultado
3.1.
Prueba de normalidad
Para realizar la prueba de hip tesis, se tuvo en cuenta
el nivel de significancia del P valor=0,000 que es menor a 0,005 por lo que se acepta la hip tesis alterna (Ha), en merito a que la
distribuci n de la variable es distinta a la distribuci n normal en consecuencia se rechaza la hip tesis nula
(H0) (las puntuaciones no tienen
una distribuci n normal)
esto determin el uso de la
estad stica no param trica (U de
Mann-Whitney, W de Wilcoxon).
Tabla 3
Nivel de resiliencia antes y despu s
de la aplicaci n del programa
herramientas del coaching
educativo.
|
Shapiro- Wilk
|
GRUPO CONTROL
|
|
GRUPO
EXPERIMENTAL
|
|
Estad stico
|
Gl
|
Sig.
|
Estad stico
|
gl
|
Sig.
|
|
PRE-TEST
Resiliencia
|
0,628
|
22
|
0,000
|
0,640
|
22
|
0,000
|
|
POST-TEST
Resiliencia
|
0,637
|
22
|
0,000
|
-
|
22
|
-
|
Nota. Aplicaci n de la encuesta
a los estudiantes de la UNAH.
3.2.
Prueba de hip tesis
La tabla 4, muestra los resultados de la prueba de hip tesis del pre-test tanto del grupo
experimental y control, a trav s de
la prueba estad stico de U de Mann-Withney, W de Wilcoxon
se obtuvo el siguiente resultado; en relaci n a la variable
resiliencia el p- valor=0,000 por lo
que se acepta la Ha y se rechaza la Ho.
Mientras tanto, en relaci n a las dimensiones
competencia social p-valor=0,760; resoluci n de problemas p-valor=0,028; autonom a el p-
de 118 a 160,
nivel alto de resiliencia, de la misma manera
para las dimensiones de 8 a 18 (nivel bajo se
resiliencia), de 19 a 29 (nivel mediano de resiliencia) y de 30 a 40 (nivel
alto de resiliencia).
Una vez obtenida
la autorizaci n para la ejecuci n se concedi a los participantes una carta de consentimiento
informado que contiene los fines y objetivos de estudio. Los datos recogidos
se exportaron al programa SPPSS-25
y para el an lisis de los
resultados se utiliz la prueba estad stica de U de Mann-Withney, W de Wilcoxon, que considera una significancia de p<0.05.
valor=0,268 y sentido
de prop sito y futuro p- valor=0,554
los cuales son mayores a 0,05 por lo que se
acepta la Ho y rechazamos la Ha, se afirma que no existen diferencias significativas en el grupo experimental y control.
Tabla 4
Hip tesis para comparar la diferencia nivel de resiliencia entre grupo experimental y
control en el pre-test.
|
|
|
PRE-TEST
|
|
|
COMPARACI N
|
U de Mann-
Whitney
|
W de
Wilcoxon
|
|
|
|
|
Z
|
Sig.
|
|
Competencia
social
|
231,000
|
484,000
|
-0,306
|
0,760
|
|
Resoluci n de
problemas
|
165,000
|
418,000
|
-2,201
|
0,028
|
|
Autonom a
|
209,000
|
462,000
|
-1,108
|
0,268
|
|
Sentido de prop sito
|
231,000
|
484,000
|
-0,591
|
0,554
|
|
Resiliencia
|
220,000
|
385,000
|
-3,546
|
0,000
|
Nota. Variable de
agrupaci n grupo experimental y control.
Mientras tanto, en la tabla 5 se muestra los resultados de la prueba de hip tesis
del pos-test tanto del grupo experimental y control,
mediante la prueba estad stico de U de Mann-Withney, W de Wilcoxon se obtuvo el siguiente resultado; en relaci n a la variable
resiliencia el p-valor=0,000 de la misma
manera en las dimensiones: competencia social, resoluci n de problemas y autonom a obtuvieron el mismo resultado; mientras tanto, la dimensi n sentido
de prop sito y futuro el p- valor=0,004 lo cual es menor a 0,05 por lo que aceptamos
la Ha y rechazamos la Ho, se afirma que existen diferencias significativas en el grupo experimental y control.
Tabla 5
Hip tesis para comparar la diferencia nivel de resiliencia entre grupo experimental y
control en el post-test.
|
POST-TEST
|
|
COMPARACI N
|
U de Mann-
Whitney
|
W de Wilcoxon
|
Z
|
Sig.
|
|
Competencia social
|
132,000
|
385,000
|
-3,546
|
0,000
|
|
Resoluci n de problemas
|
98,500
|
351,500
|
-4,079
|
0,000
|
|
Autonom a
|
99,000
|
352,000
|
-3,879
|
0,000
|
|
Sentido de prop sito
|
165,000
|
418,000
|
-2,847
|
0,004
|
|
Resiliencia
|
132,000
|
385,000
|
-3,556
|
0,000
|
Nota. Variable de
agrupaci n grupo experimental y control.
4.
Discusi n
La resiliencia se destacado como un enfoque
positivo de la intervenci n social con quienes sufren y viven en situaciones de pobreza y exclusi n social al movilizar las fortalezas y oportunidades
que facilitan el progreso hacia una
vida m s digna y saludable (Castagnola,
et al. 2021, p. 6). Para garantizar el xito
en los estudiantes universitarios es importante que el docente (coach) realice una intervenci n
temprana para los cuales debe apoyarse de una propuesta
pedag gica enfocado en fortalecer las distintas debilidades. En la regi n Ayacucho no todos los estudiantes universitarios tienen las mismas oportunidades,
m s a n para uno que viene de zona urbano
marginal, comunidades campesinas, nativas del
valle de los r os Apur mac, ene y Mantaro que
implica alejarse de la familia, soportar las carencias econ micas, enfrentarse en soledad a los
problemas; todo lo mencionado al no ser tratado a tiempo pueden ser perjudicial para el estudiante y la universidad.
El objetivo central de la investigaci n es explicar los efectos que producen las herramientas
del coaching educativo en el
fortalecimiento de la resiliencia en estudiantes universitarios. Al respecto los resultados, indican
que se cumpli con la hip tesis general,
mediante la prueba estad stico de U de Mann- Withney, W de Wilcoxon, se encontr una diferencia estad stica significativa (p-valor=0, 001) ≤ (p- valor=0,05) en el nivel de resiliencia del grupo experimental. El resultado permite
entender que la capacidad de
recuperarse, sobreponerse, adaptarse al cambio mejor de manera significativa en los
estudiantes,
as como tambi n en su competencia social y acad mica. El an lisis de los resultados previos permite conocer que la variable resiliencia tiene un nivel alto de resiliencia. As lo
detallan los estudios obtenidos
por Cayetano (2020) quien determin
que su programa mejor significativamente la resiliencia, en relaci n a los valores que se obtuvieron en la T Student,
donde la media = -20.931 y Tc=-8.811<Tt=1.69 con significancia 0.000<p-valor=0.05; estos resultados permitieron aceptar la hip tesis
alternativa; adem s se tiene que el
nivel de resiliencia tambi n ha tenido mejor a
al comprobar que resalta la diferencia en el
grupo experimental, donde el nivel moderada alta en el pretest tiene 21%, postest 51%; y el nivel alta, pretest 7%, postest 14%. De la misma manera,
Vel squez (2017) concluye
que los estudiantes de primer
ciclo de la escuela de Administraci n y Negocios
Internacionales de la Facultad de Ciencias Empresariales
de la Universidad Alas Peruanas, en su mayor a (74.1%),
presentan un nivel promedio de resiliencia,
seguido de un 23% que se encuentran en un nivel alto y un 2.9% en el nivel bajo, infiere que no existe niveles bajos de resiliencia en
m s de la mitad de los alumnos.
Tambi n coincide con los resultados de Condor (2019) quien concluye que existe una relaci n
directa moderadamente la variable x resiliencia
y la variable rendimiento acad mico
en estudiantes de educaci n superior
por lo general es 63.1% de los
estudiantes son resilientes y tambi n presentan
un buen rendimiento acad mico (p. 107). As tambi n,
se tiene el estudio de L pez, et al (2013)
quien detalla que los estudiantes participantes alcanzaron un nivel medio de resiliencia, lo cual permiti precisar que un porcentaje
importante de los estudiantes posee
una actitud favorable, es decir, que sus atributos personales les permiten hacer frente a las adversidades que la din mica
de la preparaci n profesional todo ello mediante
los factores de: introspecci n, iniciativa, humor, interacci n, independencia,
creatividad, moralidad, pensamiento cr tico.
Bajo lo referido anteriormente y al
analizar los resultados de los autores, se confirma que mientras m s se priorice
el uso de las herramientas internas y externas
del coaching educativo en los estudiantes universitarios mejor ser su capacidad de recuperarse, sobreponerse y adaptarse con xito a los cambios.
De la misma manera, aquellos
estudiantes que viven lejos de hogar y familia que carecen de econom a, habilidades
sociales, competencias y capacidades personales dejan de ser propensos al abandono y deserci n de su estudio.
5.
Conclusiones
Una vez desarrollado el programa Herramientas del Coaching Educativo en la Universidad Nacional Aut noma de Huanta, los estudiantes del I ciclo demostraron mejor a
en el fortalecimiento de su resiliencia. En virtud a valores que se obtuvieron en la prueba estad stico, una significancia de p-valor=0,000 lo cual es menor a 0,05 esto demuestra mejora
en las habilidades para enfrentar
a las adversidades, facilidad para adaptarse a los cambios,
mayor responsabilidad consigo
mismo, compromiso y dedicaci n en su estudio.
Con respecto a la dimensi n competencia social, se determin
que el programa fortaleci significativamente las habilidades de relacionarse, adaptarse al cambio, proporcion mayor
creatividad y sobre todo optimismo, asimismo, foment la autocr tica, reflexi n
a la hora de ejecutar
una actividad.
De la misma manera, se determin que el programa mejora significativamente la dimensi n de resoluci n de problemas, en virtud a que los estudiantes utilizan
de la mejor manera sus habilidades para solucionar un problema, en momentos cr ticos
recurren a la reflexi n, se aprecia mayor inter s en ser los primeros en plantear
alternativas de soluci n.
En relaci n a la dimensi n autonom a se determin que el programa mejora significativamente, ya que los estudiantes presentan
mayor control de su impulso, no tienen problemas para
adaptarse a los cambios, est n seguros de lo hacen, realizan sus actividades
de manera responsable y no necesita la autorizaci n del tutor.
Finalmente es posible describir que en la dimensi n sentido de prop sito y futuro el
programa demostr una mejora en sus
expectativas saludables, fe en su futuro,
todas las actividades lo direccionan hacia sus
objetivos y se esmeran constantemente en ser los mejores.
Agradecimiento
Agradezco de manera especial a la Universidad Nacional Aut noma de Huanta permitir realizar este trabajo de investigaci n.
Declaraci n
de consentimiento informado
Para realizar el estudio se obtuvo el consentimiento informado de los estudiantes participantes.
Conflicto de inter s
El estudio es autofinanciado por lo tanto declaro no tener
alg n tipo de conflicto de inter s que declarar.
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