Revista de Investigación Cañetana

Universidad Nacional de Cañete, Perú

RIC 1(2), 53 -64 (2022)

ARTÍCULO CIENTÍFICO

DOI:https://doi.org/10.60091/ric.2022.v1n2.03

 

Herramientas del coaching educativo para fortalecer la resiliencia de estudiantes universitarios

Educational coaching tools to strengthen the resilience of university students

 

Roger Mancilla Parco

Universidad Nacional de San Crist bal de Huamanga, Per roger.mancilla.40@unsch.edu.pe

ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0746-8656

 

Recepci n: 30/05/2022 Aceptaci n: 13/09/2022 Publicaci n: 30/12/2022

 

 

Resumen

La resiliencia es aquella capacidad del ser humano que posee para enfrentarse a las adversidades de la vida, aprender de ella, superar y seguir avanzando hacia delante. De la misma manera, se conoce como la cualidad personal para sobrevivir con xito a situaciones adversas los cuales aparecen con frecuencia en los estudiantes universitarios en aquellos que provienen de zonas urbano marginales, comunidades campesinas, nativas del Valle de los r os Apur mac, ene y Mantaro por lo que debe ser tratado en las aulas universitarias como proceso formativo. El prop sito del estudio fue comprobar el efecto que produce el desarrollo de herramientas del coaching educativo que fue dise ado para fortalecer la resiliencia de estudiantes universitarios en las dimensiones de: competencia social, resoluci n de problemas, autonom a, y sentido de prop sito y futuro. El tipo de investigaci n es cuantitativo de dise o cuasiexperimental; como t cnica se emple la encuesta y como herramienta el cuestionario de resiliencia parco para la recopilaci n de datos. La muestra de estudio est conformada por 44 estudiantes de la facultad de ingenier a del I ciclo, de los cuales 22 pertenecen a la escuela profesional de ingenier a de negocios agron micos y forestales al grupo control y 22 pertenecen a la escuela profesional de ingenier a y gesti n ambiental al grupo experimental. Se concluye que el programa influyo de manera significativa en el fortalecimiento de resiliencia en estudiantes universitarios.

Palabras clave: coaching educativo, resiliencia

Abstract

Resilience is that capacity of the human being that has to face the adversities of life, learn from it, overcome and continue moving forward. In the same way, it is known as the personal quality to successfully survive adverse situations which frequently appear in university students in those who come from marginal urban areas, peasant communities, natives of the valley of the Apur mac, ene and Mantaro rivers. So it must be treated in university classrooms as a training process. The purpose of the study was to verify the effect produced by the development of educational coaching tools that were designed to strengthen the resilience of university students in the dimensions of: social competence, problem solving, autonomy, and sense of purpose and future. The type of research is quantitative with a quasi-experimental design; The survey was used as a technique and the frugal resilience questionnaire as a tool for data collection. The study sample is made up of 44 students from the engineering faculty of the 1st cycle, of which 22 belong to the professional school of agronomic and forestry business engineering to the control group and 22 belong to the professional school of engineering and environmental management to the group experimental. It is concluded that the program significantly influenced the strengthening of resilience in university students.

Keywords: educational coaching, resilience

 

 


1.         Introducci n

 

La propagaci n del COVID 19 ha puesto a luz los grandes problemas que existen en el sistema educativo de nuestro pa s y en particular a nuestra regi n Ayacucho. Esto ha generado a las autoridades nacionales realizar acciones estrat gicas debido a que durante la pandemia hubo notable porcentaje en deserci n y abandono de estudiantes por factores ajenos a ellos. Al respecto la Organizaci n de las Naciones Unidas para la Educaci n, la Ciencia y la Cultura -UNESCO (2020) sostiene que la situaci n es particularmente preocupante respecto de los estudiantes m s vulnerables que ingresaron a la educaci n superior en condiciones m s fr giles (p. 12). La Universidad Nacional Aut noma de Huanta no es ajeno a ello porque la mayor parte de sus estudiantes provienen de las zonas marginales, comunidades campesinas, nativas del Valle de los r os Apur mac, Ene y Mantaro-VRAEM.

 

A nivel Latinoam rica la tasa de acceso a educaci n superior es muy baja a comparaci n de nuestros pa ses vecinos, lo que indica la Pol tica Nacional de Educaci n Superior y T cnico Productiva (2021) que En el Per , el acceso a los servicios educativos contin a siendo insuficiente, inequitativo y poco pertinente. En primer lugar, en promedio solo 3 de cada 10 egresados de la educaci n b sica acceden a la educaci n superior (p. 12). Estas cifras se deben a que las familias peruanas no tienen las condiciones econ micas suficientes para apoyar en su educaci n a sus hijos, esto hace que los egresados de educaci n secundaria prefieren m s que estudio trabajar para apoyar a sus padres.

 

A esto suma los bajos resultados en cuanto se refiere a egresos, como indica Ferreyra et al. (2017) al sostener que los resultados est n por debajo del potencial de ellos, ya que solo la mitad de los estudiantes que ingresaron a la universidad obtienen su t tulo entre los 25 y 29 a os, ya sea porque contin an estudiando o porque abandonan sus estudios. El resultado de abandono se da mayormente en los primeros a os de estudio, debido a que el estudiante se encuentra en una toma de decisi n desequilibrada, as como tambi n por la influencia de los familiares, amigos, por la carrera profesional y la universidad.


Por lo visto, las cifras no son alentadoras e invita al docente universitario a realizar y proponer actividades que ayuden al estudiante a fortalecer sus debilidades e incrementar su autoconfianza. En ese sentido, el trabajo est orientado a desarrollar y explicar los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer la resiliencia en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta, asimismo se ha planteado cuatro dimensiones para los cuales se ha fijado los siguientes objetivos espec ficos:

 

Identificar los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer la resiliencia en competencia social en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta.

 

Precisar los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer la resiliencia en resoluci n de problemas en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta.

 

Describir los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer la resiliencia en autonom a en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta.

 

Describir los efectos que produce las herramientas del coaching educativo para fortalecer la resiliencia en sentido de prop sito y futuro en estudiantes de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta.

 

 

 

1.1.  Herramientas del coaching educativo

 

En la literatura cient fica el origen del t rmino coaching aparece en Europa en dos versiones. Para lvarez et al. (2018) quien sostiene que la primera versi n es de origen h ngaro que est relacionado a la utilizaci n de un carruaje que serv a como medio para transportar personas de un lugar a otro. Posteriormente fue pasando de un pa s a otro tomando diferentes formas en escritura y pronunciaci n tal es el caso de Alemania que se llam kutsche, en Italia cocchio y Espa a coche. En cuanto a la segunda versi n se desarrolla en Inglaterra denominado to coach que significa entrenar. Mientras tanto, a finales del siglo XX en EEUU aparece el termino coaching en el entorno del deporte que


propone un sistema de entrenamiento para fortalecer el potencial, incrementar al m ximo su desempe o y se centra en ayudar a aprender en lugar de ense ar (P rez et al. 2019).

 

Por otro lado, D az (2016) precisa que el coaching trata de acompa ar a la persona, mediante preguntas e intervenciones que le permitan lo que necesita y apoyarse a encontrar las mejores respuestas . Asimismo, el acompa amiento se realiza por medio del m todo may utico, utilizando preguntas cuestionadoras, para generar en la persona reflexi n, autorregulaci n, motivaci n y sobre todo efectuar un potencial cambio que ayude lograr su desarrollo personal.

 

Sin embargo, el coaching educativo es una alternativa de ense anza para el docente ya que se considera al estudiante desde el punto de vista hol stico. En la misma l nea Bou (2013) citado por Rodr guez et al. (2021) considera al estudiante con talentos, cualidades, actitudes, competencias, paradigmas, emociones, creencias y valores, es relevante establecer c mo pueden influir de manera positiva todos estos elementos dentro del mbito educativo y en el proceso de aprendizaje (p.89).

Mientras tanto, Mamani (2019) sostiene que el termino coach hace referencia al docente quien apoya en su preparaci n para enfrentar con xito los ex menes. Esta acci n ayuda al estudiante a mejor sus debilidades y falencias. Asimismo, Martin & Marsh (2006) citado por G mez et al. (2021) mencionan que los estudiantes son aquellos que, a pesar de tener eventos desafortunados en su vida, tienen una motivaci n elevada para alcanzar sus logros, el mismo que le permite elevar su desempe o en la escuela y permanecer en ella construyendo un ambiente propicio (p. 38).

 

Desde el punto de vista educativo el termino coaching ofrece dos tipos de herramientas internas y externas que se conocen como aquellos que se basan en la propia capacidad del estudiante las cuales puedes ser muy bien aprovechados por el docente universitario.


1.1.1.        Herramientas internas Calibraci n

Es aquella en donde el coach-docente se centra en analizar las se ales no verbales de la comunicaci n que emplea el estudiante. Se consigue a trav s de la observaci n objetiva de la fisiolog a y del lenguaje no verbal de las personas, para poder identificar los mensajes que emiten a trav s de sus canales de expresi n (gesto, errores de habla, postura corporal, movimientos, entonaci n, respiraci n,) (N ez, 2009, p. 18).

La calibraci n permite al docente observar detenidamente a su estudiante para corregir la mala utilizaci n de las se ales no verbales. Si estos no fueran detectado y corregido a tiempo puede jugar una mala pasada en el estudiante ya que una mala expresi n en p blico puede ser objeto de burla.

 

Escucha activa

 

N ez (2009) afirma que la escucha activa es una de las cualidades imprescindibles que debe poseer todo coach-profesor (p. 19). Por lo tanto, escuchar de forma activa es sin nimo de analizar de manera minuciosa el mensaje que nos quiere transmitir el estudiante, a su vez es mostrar una actitud positiva para comprender perfectamente el mensaje, para lo cual el coach no debe mediar su juicio, ni llevar la contraria, ni mucho menos desviar la conversaci n y distorsionar.

 

Comunicaci n

 

La comunicaci n es una de las herramientas m s b sicas y poderosas para el ser humano, gracias a ello satisfacemos nuestras necesidades, gestionamos nuestro conocimiento y contribuimos al desarrollo de nuestra sociedad. Al respecto N ez (2009) sostiene que existe dos tipos de comunicaci n intrapersonal, un dialogo interno con nosotros mismos, que es muy importante, pero no suficiente para desarrollar una buena comunicaci n, y luego existe tambi n la comunicaci n interpersonal, que es la que nos permite transmitir mensajes, pensamientos y emociones (p. 22).


Intuici n

 

Para N ez (2009) la intuici n es una habilidad que ayuda procesar de manera continua toda la informaci n que se encuentra almacenada en nuestro cerebro este proceso se da de manera consciente e inconsciente, es un facilitador para la mejora del conocimiento lo cual permite tomar mejores decisiones en situaciones o circunstancias cotidianas. Asimismo, la intuici n se centra en los detalles de los mensajes expresados, tales como la entonaci n, movimientos, gestos, expresiones, etc. que muchas veces contienen de mensaje que no hayan sido transmitidos en su totalidad.

 

1.1.2.        Herramientas externas La rueda de vida

 

Para Connor y Lages (2005), citado por Herrero, (2016), la rueda de vida es una fant stica herramienta de coaching que sirve para evaluar la posici n presente del estudiante, as como su equilibrio vital, est n divididos en ocho apartados: entorno f sico, la interacci n con los pares y sus posesiones, proyectos, salud, carrera profesional, amor, autodesarrollo, finanza o econom a, ocio y diversi n. El estudiante a la hora de evaluar la posici n presente debe responder los ocho apartados que aparecen de cero

(0) a veinte (20) estos deben ser evaluados en funci n de su satisfacci n actual.

 

Una vez evaluado en la rueda de vida el estudiante realiza la selecci n de algunas reas que requieren mayor atenci n, el proceso de recuperaci n lo realiza conjuntamente con el docente. Resulta interesante comprobar hasta qu punto si logramos que el alumno mejore en alguna de las reas de la rueda, puede influir para que mejore en otras sin hacer ninguna acci n en ellas (N ez, 2009, p. 24).

 

La l nea del tiempo

 

Para N ez (2009) l nea de tiempos es una herramienta que nos ayuda a preparar un plan de acci n, que significa planificar una serie de tareas en el tiempo, donde uno ya sabe que realizar en cada momento. Se representa de manera lineal las actividades que se realiza en funci n al tiempo pasado lejano, del presente inmediato y del futuro pr ximo.


Modelo Grow

 

Whitmore (2003), citado por N ez (2009) propone el m todo para mejorar el rendimiento de las personas en cuatro etapas:

 

Tabla 1

Etapas para mejorar el potencial.

 

 

ETAPAS

 

Primera

 

Establece la meta (Goal), a corto y largo plazo.

 

Segunda

Evaluar la realidad (Reality) para explorar la situaci n actual.

 

Tercera

Contemplar qu (What) se va a hacer, cu ndo (When) o cursos de acci n alternativos.

 

Cuarta

Determinar qu (What) se va a hacer, cu ndo (When) y qui n (Who) lo har y la voluntad (Will) de

hacerlo.

Nota. Elaboraci n propia a partir de Whitmore (2009)

 

Mientras tanto, para D az (2016) el modelo Grow consiste en fijar el objetivo de la actividad en un tiempo determinado, evaluar el contexto para indagar la problem tica actual, involucrar todas las alternativas de soluci n y tener en cuenta: qu se va a realizar, en qu tiempo y con qui n se har y la voluntad para ejecutar.

 

Met foras

 

Es un recurso literario que permite conocer la cultura y la forma de pensar y comunicarse de los estudiantes, asimismo permite al docente descubrir si la met fora brinda apoyo realmente al deseo de sus estudiantes a partir del an lisis del lenguaje y la conducta. Al respecto N ez (2009) sostiene que cuando tomamos conciencia de las met foras que rigen nuestras vidas, la de nuestros alumnos e incluso amigos y compa eros de trabajo, descubrimos la naturaleza de nuestros procesos mentales y la de los dem s (p. 28)

 

Las posiciones perceptivas

 

Las posiciones perceptivas consisten en que el estudiante debe ser capaz de ver la realidad desde distintos ngulos para conocer sus debilidades y fortalezas, valores, creencias y objetivos que desea


alcanzar y finalmente poseer una capacidad de ver el mundo desde la perspectiva de los dem s.

 

Esto requiere que el estudiante debe dominar los cuatro niveles de an lisis que se conocen bajo la denominaci n de posiciones perspectivas (N ez, 2009, p. 27)

 

Tabla 2

Posiciones perceptivas

 

 

POSICIONES PERCEPTIVAS

Primera posici n

Est relacionado al trabajo de autoconocimiento, donde debe ser capaz de conocerse uno mismo de

manera ntegra.

Segunda posici n

Se lleva a cabo un an lisis exhaustivo al estudiante para comprender y situarse en su lugar y llegar a pensar como l.

Tercera posici n

Se enfoca en realizar el trabajo de observar de manera externa a la relaci n que mantiene con

otras personas y la conexi n entre ambas partes.

 

Cuarta posici n

Se lleva a cabo el reconocimiento del entorno del

estudiante (familiar, amigos, compa eros, etc.) esto ayuda a comprobar algunas acciones que

condicionan y como esto afectan al mismo.

Nota. Elaboraci n propia a partir de N ez (2009)

 

La ventana de Johari

 

Es una herramienta psicol gica actual, con una connotaci n cognitiva y comunicacional, la cual contribuye al desenvolvimiento de grupo, a nivel personal y organizacional (Costell 2015, citado por Vargas, 2020). El autor sostiene que la herramienta ayuda a construir un proceso din mico de aprendizaje mutuo a trav s de la retroalimentaci n (feedback) y se ilustra con un cuadro de doble entrada para la combinaci n de variables cambiantes como: conocido por m , no conocido por m , conocido por los dem s y no conocido por los dem s.

 

 

1.2.  Resiliencia de estudiantes

 

El termino resiliencia se refiere a la capacidad de sobreponerse a momentos cr ticos y adaptarse luego de experimentar alguna situaci n inusual, tambi n indica volver a la normalidad (Castagnola, et al. 2021). La resiliencia a lo largo de la historia se hace notar por varias escuelas entre los que destacan son:

 

La escuela anglosajona se divide en dos generaciones; la primera generaci n se centra en


descubrir a los ni os que viven en riesgo social, que distingue a aquellos ni os que se adaptan positivamente de aquellos que no (Pizarro, 2017). Estudio que trata de las personas que padec an trastornos ps quicos y de aquellos que ten an carencias f sicas, afectivas o eventos traum ticos. Se identific las caracter sticas biol gicas y psicol gicas que juegan un papel importante en la superaci n de las adversidades. Mientras tanto, la segunda generaci n se centr en establecer cu l es la din mica entre factores que permiten la adaptaci n positiva. Puso el nfasis en el proceso, en promoci n en contexto social (Pizarro, 2017). Busca los procesos de una adaptaci n positiva, para todas las personas que han vivido en condiciones de adversidad.

 

Mientras que, la escuela europea se desarroll en el siglo XX con su principal exponente Boris Cyrulnik para quien la noci n de resiliencia trata de comprender de qu manera un golpe puede ser asimilado, puede provocar efectos variables, incluso un rebote, Hern ndez (2010), citado por Pizarro, (2017). La resiliencia para la escuela europea se considera como un proceso narrativo personal, donde la persona debe relatar su trauma como una acci n terap utica que lleva a fortalecer su autoestima baja.

 

Por un lado, la resiliencia latinoamericana se caracteriza por su estudio de resiliencia comunitaria se sustenta en las dif ciles condiciones de vida y desarrollo en Latinoam rica, considera a los pilares de resiliencia comunitaria como autoestima colectiva, identidad cultural, humor social, honestidad estatal y solidaridad (Melillo 2004).

 

La resiliencia de estudiantes universitarios se fundamentado en el comportamiento de transici n de educaci n b sica a superior. Cada estudiante es nico y afronta numerosos cambios comunes, no todos son capaces de afrontar por lo que necesitan ayuda, esto mayormente depende del ambiente de estudio, as como de la fuerza interior.

 

Asimismo, se entiende que, pese a estar expuesto a la adversidad el estudiante gracias a su capacidad que posee se recupera, sobrepone desarrollando su competencia. En la misma l nea Henderson y Milstein (2003) explica que el estudiante posee una capacidad de recuperarse, sobreponerse y adaptarse con xito


frente a la adversidad y desarrolla competencias sociales, acad micas y vocacional pese a estar expuesto a un estr s grave o simplemente a las tensiones inherentes al mundo de hoy. Mientras tanto para Chen (2016) citado por Holguin et al. (2020) quien describe que estudiantes chinos con determinada personalidad resiliencia afrontan exigencias acad micas y personales para ser exitoso.

 

Henderson y Milstein (2003) plantean un modelo se seis pasos que contribuyen a la construcci n de la resiliencia en la escuela. Las tres se enfocan en mitigar el riesgo e incluyen enriquecer v nculos sociales, fijar l mites claros y firmes y ense ar habilidades para la vida. Por otro lado, los tres ltimos pasos contribuyen a construir resiliencia a trav s de tres grandes condiciones: brindar afectos y apoyo, establecer y transmitir expectativas elevadas, y promover oportunidades de participaci n significativa.

 

Mientras tanto, para Werner (1989) citado por Villagas (2019) sostiene que existen algunos factores protectores que intervienen en el desarrollo la resiliencia estos favorecen su inclusi n dentro del entorno en situaciones adversas. Entre los que destacan son: introspecci n, interacci n, iniciativa, independencia, humor, creatividad y pensamiento cr tico.

 

Los factores protectores del ser humano se conocen como pilares de resiliencia estos permiten estimular los efectos negativos de la adversidad. Al respecto, Wolin y Wolin (1993) afirma que una persona resiliente es aquel que posee cualidades personales para sobrevivir con xitos a situaciones adversas los cuales tambi n aparecen con frecuencia en los ni os y adolescentes. Este sustento de pilares de resiliencia lo presenta mediante la teor a de m ndala de la resiliencia, los que destacan son:

 

Introspecci n. Capacidad que ayuda comprender las cualidades personales uno y de los dem s, para lo cual se requiere realizar una reflexi n personal sobre las experiencias vividas.

 

Interacci n. Habilidad que debe poseer uno para entablar lazos ntimos con otras personas, con la finalidad de equilibrar la propia necesidad de ser emp ticos y aptos para con otros.


Iniciativa. Es la exigencia de uno para ponerse a prueba en tareas; est relacionado a la capacidad de hacerse cargo de los problemas y de ejercer control sobre ellos.

 

Independencia. Saber fijar l mites entre uno mismo y los ambientes adversos; se caracteriza por mantener una distancia emocional y f sica para no llegar al aislamiento

 

Humor. En situaciones dif ciles de tragedia encontrar lo c mico y el sentido de humor.

 

Creatividad. Salir del confort para transformar la realidad en base a soluci n de problemas. Par lo cual, uno debe innovar en lo personal, familiar, art stico, cient fico y social.

 

Moralidad. Es la conciencia moral que ayuda una persona a relacionarse en base a valores humanos y permite discriminar entre lo bueno y lo malo esto lleva a una vida satisfactoria.

Para desarrollar las destrezas y acrecentar la resiliencia se deben utilizar los pilares, pero es importante categorizar y agrupar en cuatro componentes principales. Estos componentes, se da cuando el adolescente se siente seguro de s mismo, con control sobre las cosas que le suceden, con la autoestima y con clara conciencia de los valores personales que posee (Vel squez, 2017, p.25). En la misma l nea, Su rez (2004) denomina a los pilares de resiliencia como caracter sticas de la resiliencia individual y agrupa en cuatro componentes b sicos esto aporta mayor concreci n en el fortalecimiento de la resiliencia, las mismas son:

 

Competencia social

 

Habilidad social, autonom a, empat a, humor, flexible y adaptable a los cambios, moralidad, creatividad, optimismo (Su rez, 2004 p. 239). Se conoce como un componente que incluye cualidades de estar listo para responder a cualquier est mulo, comunicarse con facilidad, demostrar empat a y afecto, y tener comportamientos pro-sociales. Los adolescentes resilientes responden m s al contacto con otros seres humanos, estableciendo relaciones positivas con las dem s personas, son m s activos, flexibles y adaptables (Rodr guez, 2009, p. 296)


Resoluci n de problemas

 

Su rez (2004) afirma que es la habilidad para pensar en abstracto reflexiva y flexiblemente y la posibilidad de buscar soluciones alternativas (p. 240). Implica que el estudiante debe ser el primero en enfrentar, buscar, motivar a sus compa eros y gestionar alternativas de soluci n a los diferentes problemas que se puede presentarse.

 

 

Autonom a

 

Se refiere al sentido de la propia identidad, la habilidad para poder actuar independientemente al control de elementos del propio ambiente (Su rez, 2004 p. 240). Por otro lado, Rodr guez (2009) sostiene que distintos autores han usado diferentes definiciones. Algunos se refieren a un fuerte sentido de independencia, mientras que otros destacan la importancia de tener un control interno y un sentido de poder personal, a la vez se refieren a la autodisciplina y el control del impulso, al mismo a la habilidad para separarse de una familia disfuncional y colocarse psicol gicamente fuera de los padres.

 

 

Sentido de prop sito y futuro

 

Su rez (2004) manifiesta que es la expectativa saludable, direcci n hacia objetivos, sentido de anticipaci n y de la coherencia, fe en un futuro mejor y capacidad de pensamiento cr tico (p. 240). Mientras tanto, Rodr guez (2009) afirma que dentro de esta categor a entran varias cualidades, entre los que se encuentran expectativas saludables, objetivos claros, orientaci n hacia la consecuci n de objetivos propuestos, xito en lo que emprenda, motivaci n para los logros, fe en un futuro mejor y uno de los m s poderosos predictivos de resultados positivos en cuanto a resiliencia (p. 296).

 

2.       Materiales y m todos

 

2.1.  Establecimiento de modelo

 

Para responder al problema propuesto y los objetivos planteados, la investigaci n es de enfoque cuantitativo, de dise o cuasi experimental; debido a que se manipularon las variables no comprobadas, en


condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qu modo o por qu causa se produce una situaci n.

 

La poblaci n estuvo conformada por 575 estudiantes matriculados en el semestre acad mico 2021 de la Universidad Nacional Aut noma de Huanta. Se realiz un muestro no probabil stico que se tom a 44 estudiantes del primer ciclo de la facultad de ingenier a; de los cuales se escogi a 22 estudiantes de la escuela profesional de Ingenier a de Negocios Agron micos y Forestales para el grupo control y 22 de la escuela profesional de Ingenier a y Gesti n Ambiental para el grupo experimental.

 

Como criterio de inclusi n se tuvo en cuenta a los estudiantes universitarios que provienen de zonas urbanas marginales comunidades campesinas, nativas del Valle de los r os Apur mac, ene y Mantaro- VRAEM. Mientras que como criterio de exclusi n se tuvo en cuenta a estudiantes provenientes de zona urbana de estatus social alta, media y estudiantes con problemas cl nicos.

 

2.2.  Dise o de cuestionario

 

Para fines de la investigaci n se elabor el instrumento denominado cuestionario de resiliencia parco, tiene una validez de constructo basado en la teor a de Su rez (2004) quien manifiesta que la resiliencia se centra las cualidades internas que poseen las personas para afrontar las adversidades teniendo en cuenta a: competencia social, resoluci n de problemas, autonom a, sentido de prop sito y futuro.

 

Se realiz la confiabilidad con 49 estudiantes de la Escuela de Educaci n Superior Pedag gico P blica Jos Salvador Cavero Ovalle - Huanta, se encontr un coeficiente de Alpha de Cronbach de 0.90 que indica una confiabilidad alta para la investigaci n.

 

El instrumento est conformado por 32 tems los cuales est n distribuidos de acuerdo a los indicadores

a) competencia social ( tems 1 al 8), b) resoluci n de problemas ( tems 9 al 16), c) autonom a ( tems 17 al 24), y d) sentido de prop sito y futuro ( tems del 25 al 32). Cada informante calific su acuerdo o desacuerdo marcando alguna de las alternativas propuestas seg n la escala de Likert: 1 (totalmente en


desacuerdo), 2 (en desacuerdo), 3 (no estoy seguro/a), 4 (de acuerdo), 5 (totalmente de acuerdo).

 

El cuestionario resiliencia parco se interpreta de la siguiente manera: todos los tems se califican sobre una escala de 5 puntos; a partir de 1 totalmente en desacuerdo , hasta el 5 totalmente de acuerdo . Los tems est n redactados en forma afirmativa y reflejan con exactitud las declaraciones hechas por lo examinados, asimismo a todos se califican de manera positiva ya que los resultados var an de la siguiente manera: de 32 a 74 se interpreta nivel bajo de resiliencia, de 75 a 117, nivel mediano de resiliencia y

 

3.       Resultado

 

3.1.  Prueba de normalidad

 

Para realizar la prueba de hip tesis, se tuvo en cuenta el nivel de significancia del P valor=0,000 que es menor a 0,005 por lo que se acepta la hip tesis alterna (Ha), en merito a que la distribuci n de la variable es distinta a la distribuci n normal en consecuencia se rechaza la hip tesis nula (H0) (las puntuaciones no tienen una distribuci n normal) esto determin el uso de la estad stica no param trica (U de Mann-Whitney, W de Wilcoxon).

 

Tabla 3

Nivel de resiliencia antes y despu s de la aplicaci n del programa herramientas del coaching educativo.

 

Shapiro- Wilk

GRUPO CONTROL

 

GRUPO

EXPERIMENTAL

Estad stico

Gl

Sig.

Estad stico

gl

Sig.

PRE-TEST

Resiliencia

0,628

22

0,000

0,640

22

0,000

POST-TEST

Resiliencia

0,637

22

0,000

-

22

-

Nota. Aplicaci n de la encuesta a los estudiantes de la UNAH.

 

3.2.  Prueba de hip tesis

 

La tabla 4, muestra los resultados de la prueba de hip tesis del pre-test tanto del grupo experimental y control, a trav s de la prueba estad stico de U de Mann-Withney, W de Wilcoxon se obtuvo el siguiente resultado; en relaci n a la variable resiliencia el p- valor=0,000 por lo que se acepta la Ha y se rechaza la Ho. Mientras tanto, en relaci n a las dimensiones competencia social p-valor=0,760; resoluci n de problemas p-valor=0,028; autonom a el p-


de 118 a 160, nivel alto de resiliencia, de la misma manera para las dimensiones de 8 a 18 (nivel bajo se resiliencia), de 19 a 29 (nivel mediano de resiliencia) y de 30 a 40 (nivel alto de resiliencia).

Una vez obtenida la autorizaci n para la ejecuci n se concedi a los participantes una carta de consentimiento informado que contiene los fines y objetivos de estudio. Los datos recogidos se exportaron al programa SPPSS-25 y para el an lisis de los resultados se utiliz la prueba estad stica de U de Mann-Withney, W de Wilcoxon, que considera una significancia de p<0.05.

 

valor=0,268 y sentido de prop sito y futuro p- valor=0,554 los cuales son mayores a 0,05 por lo que se acepta la Ho y rechazamos la Ha, se afirma que no existen diferencias significativas en el grupo experimental y control.

 

Tabla 4

Hip tesis para comparar la diferencia nivel de resiliencia entre grupo experimental y control en el pre-test.

 

 

 

PRE-TEST

 

COMPARACI N

U de Mann-

Whitney

W de

Wilcoxon

 

 

 

Z

Sig.

Competencia

social

231,000

484,000

-0,306

0,760

Resoluci n de

problemas

165,000

418,000

-2,201

0,028

Autonom a

209,000

462,000

-1,108

0,268

Sentido de prop sito

231,000

484,000

-0,591

0,554

Resiliencia

220,000

385,000

-3,546

0,000

Nota. Variable de agrupaci n grupo experimental y control.

 

Mientras tanto, en la tabla 5 se muestra los resultados de la prueba de hip tesis del pos-test tanto del grupo experimental y control, mediante la prueba estad stico de U de Mann-Withney, W de Wilcoxon se obtuvo el siguiente resultado; en relaci n a la variable resiliencia el p-valor=0,000 de la misma manera en las dimensiones: competencia social, resoluci n de problemas y autonom a obtuvieron el mismo resultado; mientras tanto, la dimensi n sentido de prop sito y futuro el p- valor=0,004 lo cual es menor a 0,05 por lo que aceptamos la Ha y rechazamos la Ho, se afirma que existen diferencias significativas en el grupo experimental y control.


 


Tabla 5

Hip tesis para comparar la diferencia nivel de resiliencia entre grupo experimental y control en el post-test.

 

POST-TEST

COMPARACI N

U de Mann-

Whitney

W de Wilcoxon

 

Z

 

Sig.

Competencia social

132,000

385,000

-3,546

0,000

Resoluci n de problemas

98,500

351,500

-4,079

0,000

Autonom a

99,000

352,000

-3,879

0,000

Sentido de prop sito

165,000

418,000

-2,847

0,004

Resiliencia

132,000

385,000

-3,556

0,000

Nota. Variable de agrupaci n grupo experimental y control.

 

4.       Discusi n

 

La resiliencia se destacado como un enfoque positivo de la intervenci n social con quienes sufren y viven en situaciones de pobreza y exclusi n social al movilizar las fortalezas y oportunidades que facilitan el progreso hacia una vida m s digna y saludable (Castagnola, et al. 2021, p. 6). Para garantizar el xito en los estudiantes universitarios es importante que el docente (coach) realice una intervenci n temprana para los cuales debe apoyarse de una propuesta pedag gica enfocado en fortalecer las distintas debilidades. En la regi n Ayacucho no todos los estudiantes universitarios tienen las mismas oportunidades, m s a n para uno que viene de zona urbano marginal, comunidades campesinas, nativas del valle de los r os Apur mac, ene y Mantaro que implica alejarse de la familia, soportar las carencias econ micas, enfrentarse en soledad a los problemas; todo lo mencionado al no ser tratado a tiempo pueden ser perjudicial para el estudiante y la universidad.

 

El objetivo central de la investigaci n es explicar los efectos que producen las herramientas del coaching educativo en el fortalecimiento de la resiliencia en estudiantes universitarios. Al respecto los resultados, indican que se cumpli con la hip tesis general, mediante la prueba estad stico de U de Mann- Withney, W de Wilcoxon, se encontr una diferencia estad stica significativa (p-valor=0, 001) (p- valor=0,05) en el nivel de resiliencia del grupo experimental. El resultado permite entender que la capacidad de recuperarse, sobreponerse, adaptarse al cambio mejor de manera significativa en los


estudiantes, as como tambi n en su competencia social y acad mica. El an lisis de los resultados previos permite conocer que la variable resiliencia tiene un nivel alto de resiliencia. As lo detallan los estudios obtenidos por Cayetano (2020) quien determin que su programa mejor significativamente la resiliencia, en relaci n a los valores que se obtuvieron en la T Student, donde la media = -20.931 y Tc=-8.811<Tt=1.69 con significancia 0.000<p-valor=0.05; estos resultados permitieron aceptar la hip tesis alternativa; adem s se tiene que el nivel de resiliencia tambi n ha tenido mejor a al comprobar que resalta la diferencia en el grupo experimental, donde el nivel moderada alta en el pretest tiene 21%, postest 51%; y el nivel alta, pretest 7%, postest 14%. De la misma manera, Vel squez (2017) concluye que los estudiantes de primer ciclo de la escuela de Administraci n y Negocios Internacionales de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Alas Peruanas, en su mayor a (74.1%), presentan un nivel promedio de resiliencia, seguido de un 23% que se encuentran en un nivel alto y un 2.9% en el nivel bajo, infiere que no existe niveles bajos de resiliencia en m s de la mitad de los alumnos. Tambi n coincide con los resultados de Condor (2019) quien concluye que existe una relaci n directa moderadamente la variable x resiliencia y la variable rendimiento acad mico en estudiantes de educaci n superior por lo general es 63.1% de los estudiantes son resilientes y tambi n presentan un buen rendimiento acad mico (p. 107). As tambi n, se tiene el estudio de L pez, et al (2013) quien detalla que los estudiantes participantes alcanzaron un nivel medio de resiliencia, lo cual permiti precisar que un porcentaje importante de los estudiantes posee una actitud favorable, es decir, que sus atributos personales les permiten hacer frente a las adversidades que la din mica de la preparaci n profesional todo ello mediante los factores de: introspecci n, iniciativa, humor, interacci n, independencia, creatividad, moralidad, pensamiento cr tico. Bajo lo referido anteriormente y al analizar los resultados de los autores, se confirma que mientras m s se priorice el uso de las herramientas internas y externas del coaching educativo en los estudiantes universitarios mejor ser su capacidad de recuperarse, sobreponerse y adaptarse con xito a los cambios. De la misma manera, aquellos estudiantes que viven lejos de hogar y familia que carecen de econom a, habilidades


 


sociales, competencias y capacidades personales dejan de ser propensos al abandono y deserci n de su estudio.

 

5.       Conclusiones

 

Una vez desarrollado el programa Herramientas del Coaching Educativo en la Universidad Nacional Aut noma de Huanta, los estudiantes del I ciclo demostraron mejor a en el fortalecimiento de su resiliencia. En virtud a valores que se obtuvieron en la prueba estad stico, una significancia de p-valor=0,000 lo cual es menor a 0,05 esto demuestra mejora en las habilidades para enfrentar a las adversidades, facilidad para adaptarse a los cambios, mayor responsabilidad consigo mismo, compromiso y dedicaci n en su estudio.

 

Con respecto a la dimensi n competencia social, se determin que el programa fortaleci significativamente las habilidades de relacionarse, adaptarse al cambio, proporcion mayor creatividad y sobre todo optimismo, asimismo, foment la autocr tica, reflexi n a la hora de ejecutar una actividad.

 

De la misma manera, se determin que el programa mejora significativamente la dimensi n de resoluci n de problemas, en virtud a que los estudiantes utilizan de la mejor manera sus habilidades para solucionar un problema, en momentos cr ticos recurren a la reflexi n, se aprecia mayor inter s en ser los primeros en plantear alternativas de soluci n.

 

En relaci n a la dimensi n autonom a se determin que el programa mejora significativamente, ya que los estudiantes presentan mayor control de su impulso, no tienen problemas para adaptarse a los cambios, est n seguros de lo hacen, realizan sus actividades de manera responsable y no necesita la autorizaci n del tutor.

 

Finalmente es posible describir que en la dimensi n sentido de prop sito y futuro el programa demostr una mejora en sus expectativas saludables, fe en su futuro, todas las actividades lo direccionan hacia sus objetivos y se esmeran constantemente en ser los mejores.


Agradecimiento

 

Agradezco de manera especial a la Universidad Nacional Aut noma de Huanta permitir realizar este trabajo de investigaci n.

 

Declaraci n de consentimiento informado

 

Para realizar el estudio se obtuvo el consentimiento informado de los estudiantes participantes.

 

Conflicto de inter s

 

El estudio es autofinanciado por lo tanto declaro no tener alg n tipo de conflicto de inter s que declarar.

 

Referencias

 

lvarez, Gudi o y Macias (2018). Coaching educativo: desarrollo de competencias en el educando de nivel superior. Universidad Esp ritu Santo. Revista, 3(11), 169-182. https://acortar.link/AWdgpr

 

Cayetano, A. (2020) Programa inteligencia emocional para mejorar la resiliencia en estudiantes del segundo grado del nivel secundario, Instituci n Educativa San Nicol s, Huamachuco. Tesis doctoral, Universidad C sar Vallejo, Trujillo-Per . https://hdl.handle.net/20.500.12692/49120

 

Castganola, C., Carlos-Cotrina, J., & Aguinaga-Villegas, D. (2021). La resiliencia como factor fundamental en tiempos de Covid-19. Prop sitos y Representaciones, 9(1), e1044. Doi: http://dx.doi.org/10.20511/pyr2021.v9n1.1044

 

Condor Y. (2019). La resiliencia y rendimiento universitario en los estudiantes del I ciclo de la facultad de educaci n en la especialidad de educaci n primaria de la Universidad Nacional Federico Villareal. Tesis, Lima - Per . https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14 039/4329?show=full

 

D az (2016). El coaching educativo como formaci n de los estudiantes en el programa de maestr a en docencia universitaria para el desarrollo profesional. Tesis Universidad de San Carlos de Guatemala. http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/07/07_2306.p df


 


Espinoza (2017). Educaci n superior para ind genas de la amazonia peruana: balances y desaf os. Antropolog a, 27(3).

http://dx.doi.org/10.18800/anthropologica.2017 02.005.

 

Ferreyra, M. M., Avitabile, C., Botero lvares, L., Haimovich Paz, F., & rz a, s. (2017). Momento decisivo, la educaci n superior en Am rica latina y el caribe. Washington, EE.UU. https://acortar.link/6Jygr9

 

Herrero (2016). Educaci n, econom a y axiolog a: el coaching educativo. Tesis Universidad de Valladolid. https://acortar.link/WPzRGF

 

Henderson & Milstein (2003). Resiliencia en la escuela.

Editorial Paid s. M xico.

 

Holguin Alvares, J., & Rodr guez Castillo, M. (2020). Proactividad y resiliencia en estudiantes emprendedores de Lima. Prop sito y Representaci n, 8(2), e367. http://dx.doi.org/10.20511/pyr2020.v8n2.367

 

G mez, D. A. Delgado, U., Mart nez, F. G., Ortiz, M.A. y Avil s, R. (2021). Resiliencia, g nero y rendimiento acad mico en j venes universitarios del Estado de Morelos. Revista ConCiencia EPG, 6(1), 36-51.

https://doi.org/10.32654/CONCIENCIAEPG.6-1.3

 

L rez (2008). El coaching como estrategia para potenciar el xito durante la etapa de desarrollo y culminaci n del trabajo especial de grado. Revista universitaria de investigaci n, 9(2), 219-234.

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=4101183 7013

 

L pez, Y., Mart nez, C., Serey, Y., Velasco, A., & Z iga, C. (2013). Factores de resiliencia en estudiantes de carrera de pedag gica de una universidad estatal de la regi n de Valpara so. Revista psicol gica, 3(5), 76-89.

http://sitios.uvm.cl/revistapsicologia/revista/05. 05.resiliencia.pdf

 

Mamani (2019). El asesor de tesis como coach: una alternativa para impulsar la producci n cient fica estudiantil. Revista cubana de educaci n m dica superior.33. http://scielo.sld.cu/pdf/ems/v33n1/1561-2902- ems-33-01-e1590.pdf

 

Melillo (2008). Sobre la necesidad de especificar un nuevo pilar de resiliencia, A. Melillo y Su rez (Eds.),


Descubriendo las propias fortalezas. Argentina - Paid s.

 

Mateu, R. Garc a, M. Gil, J. Caballer, A. (2010). Qu es la resiliencia? Hacia un modelo integrador. Revista de investigaci n, 15(-), 231-248.

http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/1 0234/77669/forum_2009_15.pdf

 

N ez, B. (2009). Una metodolog a innovadora aplicada a la pr ctica docente: el coaching. Valladolid.

 

Pol tica Nacional de Educaci n Superior y T cnica Productiva (2021). Documento resumen. Lima Per . https://acortar.link/2llSTC

 

Peralta, Ram rez & Casta o (2000). Factores resiliencia asociados al rendimiento acad mico en estudiantes pertenecientes a la universidad de sucre (Colombia). Revista colombiana psicolog a desde el caribe, 17(-), 196-219.

https://www.redalyc.org/pdf/213/21301709.pdf

 

P rez, Y., Reyes, A., Matos, H., De la Guardia, A. (2019). Coaching. Importancia del docente coach. Revista m dica, 23(02), 365-385.

https://www.medigraphic.com/pdfs/multimed/ mul-2019/mul192o.pdf

 

Pizarro (2017). Relaci n entre autoestima, resiliencia y rendimiento acad mico en estudiantes del centro preuniversitario de la Universidad Nacional mayor de San Marcos. Tesis Lima-Per . https://hdl.handle.net/20.500.12672/6624

 

Rodr guez, R., Ni o, Y., Razo., (2021). Sistema del coaching tutorial: caso de uso en un seminario de titulaci n. Revista apertura, 13(01), 86-100.

https://doi.org/10.32870/ap.v13n1.1934.

 

Rodr guez (2009) Resiliencia . Revista psicopedag gica. Vol. 26 N 80 Sao paulo. https://acortar.link/1VMe0B

 

Suarez (2003). Perfiles de resiliencia, en N.E Suarez, Munst,

M. Kotliarenco, M. A (Eds), Resiliencia tendencia y perspectiva. Argentina: Fundaci n Bernard van Leer. UNLA.

 

UNESCO IESALC (2020). Covid 19 y educaci n superior: de los efectos inmediatos al d a despu s. An lisis de impactos, respuesta y recomendaciones. Par s, Francia.


 

https://www.iesalc.unesco.org/wp- content/uploads/2020/05/COVID-19-ES- 130520.pdf

 

Vargas, (2020). Programa de coaching educativo para disminuir las conductas antisociales y delictivas en estudiantes de educaci n secundaria, la esperanza 2019. Tesis Universidad Cesar Vallejo. Trujillo, Per .

https://hdl.handle.net/20.500.12692/44404

 

Vel squez (2017). Medidas de la resiliencia en estudiantes universitarios de primer ciclo de la escuela profesional de administraci n y negocios internacionales de la facultad de ciencias empresariales de la universidad alas peruanas. Tesis universidad de Piura. Lima, Per . https://hdl.handle.net/11042/3268

 

Villegas (2019). El uso de herramientas gamificadas para desarrollar la resiliencia en estudiantes universitarios. Tesis Universidad Nacional de Nuevo Le n. Mexico. http://eprints.uanl.mx/18461/1/1080289224.pdf

 

Vinaccia, Quinteno & Moreno (2007). Resiliencia en adolescentes. Revista colombiana de psicolog a, 16(-), 139-146.

https://www.redalyc.org/pdf/804/80401610.pdf

 

Wolin & Wolin (1993). The Resilient self: bow survivors of troubled families rise above adversity (el ser resiliente: como sobreviviente de problemas familiares pueden estar por encima de la adversidad). Nueva York, USA: Villard Books.